Termos

Introdução

Este documento, que também pode ser referido como "Termos de Serviço", "Termos", "Acordo de Usuário" ou "Acordo" ao longo de todo o documento, é um acordo legalmente vinculativo entre indivíduos, empresas e organizações (Usuários) e a Eastwood Media B.V., que está localizada em 24 Zinkstraat, 4823AD, Breda, Holanda, que também pode ser referida como "MonkeyTalk", "Empresa" o "Website" ou "Web-site" daqui em diante.

Os termos "nós", "nós", e "nosso" também podem ser usados para se referir ao MonkeyTalk ao longo de todo o site, enquanto os termos "você", "seu", "Usuário", e "Visitante", podem ser usados para se referir a todos os usuários do site. Os termos "Conteúdo" e "Conteúdo" são usados para se referir a qualquer material disponibilizado através do Website.

Para acessar e usar todos os Conteúdos e serviços fornecidos pelo Website você confirma que tem pelo menos 18 (dezoito) anos de idade (ou a idade legal em seu estado, país ou localidade, se maior que 18).

Ao utilizar nosso Website, você concorda em cumprir os termos deste Contrato e de nossas Regras. Você também confirma que concorda em cumprir com nossa Política de Privacidade e nossa Política de Reembolso.

Obter acesso e usar o site

Nós concedemos a você uma licença revogável não exclusiva e não sujeita a licença para acessar e usar nosso Website estritamente de acordo com este Contrato. Seus direitos sob este Contrato não são transferíveis ou cedíveis e tal transferência será nula ou anulável quando apropriado.

Este Contrato não cria de forma alguma agência, parceria, joint venture ou relação empregado-empregador ou franqueador-franqueador entre você e nós.

Reservamo-nos o direito de interromper (temporariamente ou por um período de tempo indefinido) o funcionamento de nosso Website (por exemplo, para realizar manutenção em nosso Website). Também nos reservamos o direito de alternar nosso Site na Web:

Por razões técnicas como problemas com nossos servidores, mau funcionamento de hardware ou software, ataques de hackers, etc.
Para realizar atualizações de nosso hardware ou software para o benefício de nosso site e/ou experiência do usuário.
Em qualquer caso, por razões legítimas, tais como objeções relativas à privacidade ou objeções legítimas relativas ao conteúdo ou à manutenção de nosso website.
Se decidirmos que nosso site não tem mais razões comerciais para continuar operando.
Caso ocorra alguma mudança nos serviços prestados por nós.

Não excluímos especificamente casos em que nosso website possa estar indisponível (temporariamente ou por um período infinito de tempo) devido a questões técnicas ou de manutenção. Nosso Website não está imune a vírus, ataques de hackers, mau funcionamento de hardware e software e outros problemas inesperados que estejam fora de nosso controle.

Não nos responsabilizamos por quaisquer problemas ou danos, incluindo danos materiais, experimentados pelos usuários de nossos serviços devido a razões técnicas.

Não nos responsabilizamos por qualquer problema ou dano sofrido pelos usuários de nossos serviços que seja causado por mau funcionamento da Internet ou de dados.

Prometemos tomar quaisquer ações viáveis para retomar a funcionalidade correta de nossos serviços no caso de qualquer problema técnico ou de manutenção.

Todos os problemas e/ou custos associados às conexões de Internet e/ou serviços de conexão de dados móveis são de responsabilidade do usuário individual. Aconselhamos a todos os Usuários a esclarecer os custos de qualquer conexão à Internet ou de dados antes de utilizar nosso Website.

Conteúdo do usuário

Os usuários podem transmitir informações de texto, áudio (declarações verbais) e vídeo para outros usuários. Ao disponibilizar qualquer Conteúdo de Usuário através do Website, você nos concede uma licença mundial, irrevogável, perpétua, não exclusiva, transferível, livre de royalties, com o direito de sublicenciar, usar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, vender, transferir, exibir publicamente, executar publicamente, transmitir, transmitir, difundir e de outra forma explorar tal Conteúdo de Usuário no, através ou por meio do Website e de websites de terceiros. Isto inclui o uso de tal Conteúdo para fins comerciais.

Não reivindicamos qualquer direito de propriedade sobre qualquer Conteúdo de Usuário e nada neste Contrato será considerado como restringindo quaisquer direitos que você possa ter de usar e explorar qualquer Conteúdo de Usuário. Os direitos autorais para todos os Conteúdos permanecem na posse do Usuário que os forneceu.

Você reconhece e concorda que é o único responsável por todo o Conteúdo do Usuário que você disponibiliza através do Website. Assim, você representa e garante que é o único e exclusivo proprietário de todo o Conteúdo de Usuário que você disponibiliza através do Website ou tem todos os direitos, licenças, consentimentos e liberações que são necessários para nos conceder os direitos em tal Conteúdo de Usuário, conforme previsto nos termos deste Contrato.

Você representa e garante que nem o Conteúdo de Usuário nem sua transmissão ou transmissão do Conteúdo de Usuário ou nosso uso do Conteúdo de Usuário (ou qualquer parte dele) no, através ou por meio do Website ou de websites de terceiros infringirão, se apropriarão indevidamente ou violarão a patente de terceiros, direitos autorais, marca registrada, segredo comercial, direitos morais ou outros direitos de propriedade intelectual, ou direitos de publicidade ou privacidade, ou resultarão na violação de qualquer lei ou regulamento aplicável.

Os direitos autorais de todos os outros Conteúdos, incluindo gráficos, design UI, etc., encontrados em nosso site pertencem a nós.

Você concorda em não fornecer nenhum Conteúdo que viole os termos deste Contrato e nossas Regras, os direitos de outros Usuários, ou que possa ser visto como obsceno ou ofensivo a outros.

Você concorda em não transmitir qualquer Conteúdo que viole, ou encoraje qualquer conduta que viole, qualquer lei ou regulamento aplicável ou que possa dar origem a responsabilidade civil.

Você concorda em não promover, anunciar ou oferecer qualquer tipo de serviço comercial ao utilizar nosso website. Você concorda em não usar o Website ou o Conteúdo para qualquer propósito comercial ou em benefício de terceiros ou de qualquer forma não permitida por este Contrato.

Atividade maliciosa do usuário

Você concorda em não fazer nada do que se segue:

Tentar sondar, escanear ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema ou rede ou violar qualquer medida de segurança ou de autenticação;

Evitar, contornar, remover, desativar, prejudicar, descodificar ou de outra forma contornar qualquer medida tecnológica implementada por nós ou qualquer um de nossos fornecedores ou qualquer outro terceiro (incluindo outro Usuário) para proteger o Website ou o Conteúdo;
Tentar acessar ou pesquisar o Website ou Conteúdo ou baixar Conteúdo do Website através do uso de qualquer mecanismo, software, ferramenta, agente, dispositivo ou mecanismo (incluindo aranhas, robôs, rastreadores, ferramentas de mineração de dados ou similares) que não sejam os navegadores da Web de terceiros geralmente disponíveis;
Forjar qualquer cabeçalho de pacote TCP/IP ou qualquer parte das informações do cabeçalho em qualquer mensagem de e-mail, ou de qualquer forma usar o Website ou Conteúdo para enviar informações alteradas, enganosas ou falsas de identificação de origem;
Tentativa de decifrar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer software usado para fornecer o Website ou Conteúdo;
Interferir ou tentar interferir no acesso de qualquer usuário, host ou rede, incluindo, sem limitação, o envio de vírus, sobrecarga, inundação, envio de spam ou bombardeio de e-mail para o site;
Desenvolver um aplicativo ou website concorrente;
Incentivar ou habilitar qualquer outro indivíduo a fazer qualquer uma das coisas acima.

Produtos ou serviços pagos

Podemos oferecer alguns produtos ou serviços pagos a nossos Usuários, em nosso Website, incluindo, mas não limitados a, bens e serviços digitais e assinaturas.

Se você compra algo de nós, você também representa e garante isso:

Você leu a descrição do produto ou serviço e entendeu claramente a sua natureza;

Qualquer informação de pagamento que você fornecer é verdadeira e completa;
Os encargos incorridos por você serão honrados por seu banco ou empresa de cartão de crédito;
Você pagará os encargos incorridos por você aos preços afixados, incluindo quaisquer impostos aplicáveis;
Se seu método de pagamento inicial for desonrado, você ainda pagará os encargos incorridos, incluindo qualquer sobretaxa que possamos incorrer devido ao pagamento desonrado.
Os serviços pagos não podem ser transferidos a terceiros.
Caso você não concorde com o valor cobrado com seu cartão bancário pelo uso do Website, entre em contato conosco antes de entrar em contato com o emissor do cartão bancário para um reembolso (Chargeback). Seu pedido será considerado e, caso consideremos justificado, o valor contestado será devolvido ao seu cartão. O reembolso de acordo com a solicitação aprovada pode levar até 20 dias úteis. Caso recusemos seu pedido, você pode entrar em contato com a emissora do cartão bancário.

Podemos oferecer recursos adicionais pagos em nosso site, tais como a possibilidade de remover uma proibição antes do vencimento do período de proibição. Estes recursos pagos podem ser adquiridos através de uma gama de métodos de pagamento propostos em nosso website.

Todos os pagamentos por serviços pagos em nosso site estão sujeitos (ou não sujeitos) a reembolso de acordo com nossa Política de Reembolso.

Os termos de pagamento para comunicação e as condições de reembolso da conta podem ser alterados pelo Website a qualquer momento sem aviso prévio dos Usuários. Caso isso altere significativamente os termos do Contrato, Você tem o direito de encerrar o uso do Website.

Se você acredita que a natureza do produto ou serviço não é suficientemente clara para você, não o compre e não hesite em nos contatar antes de fazer uma compra.

URLs externas

Reservamo-nos o direito de colocar links para websites externos, recursos da Internet e bens de terceiros em nosso website.

Tentamos fornecer links apenas para recursos respeitados de terceiros, entretanto, não aceitamos responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo de sites de terceiros, pela segurança de suas informações pessoais em tais sites, ou por quaisquer ações que você possa tomar em sites externos. Você reconhece a exclusiva responsabilidade e assume todos os riscos decorrentes de seu uso de tais sites ou recursos. Você reconhece e concorda que não somos responsáveis ou responsáveis pela disponibilidade ou precisão de sites ou recursos externos, bem como pelo conteúdo, produtos ou serviços em tais sites ou recursos ou disponíveis a partir de tais sites ou recursos.

Ligação e encaixe

Você pode fornecer links para nosso website e incorporá-lo a seus websites, aplicativos ou outros recursos da Internet, desde que isso seja feito:

Você não remove ou obscurece nenhuma parte de nosso site, seja emoldurando ou não;
Sua aplicação, recurso da Internet ou website não se envolve em atividades ilegais ou pornográficas;

Você deixa de fornecer links para nosso Werbsite, bem como de incorporar nosso Website imediatamente após nosso pedido.

Término do acesso

Qualquer Usuário que violar nossas Regras ao utilizar nosso Website, os termos deste Contrato, ou fornecer ou distribuir Conteúdos, conforme previsto na p.3 deste Contrato, poderá ter acesso a nosso Website limitado sem qualquer aviso ou obrigação (financeira ou outra), incluindo o direito de utilizarmos qualquer software, meios técnicos, legais e outros meios para garantir o cumprimento destes termos (incluindo, sem quaisquer limitações, o bloqueio de certos endereços IP).

Tentamos notificar todos os Usuários sobre tais restrições, entretanto, não temos a obrigação de fazê-lo.

Para limitações temporárias de acesso, o período de limitação é determinado por nós e pode ser alterado de tempos em tempos. Você concorda que não seremos responsáveis perante você e outros Usuários por qualquer mudança de período de proibição por qualquer tipo de violação.

Toda e qualquer disposição relacionada ou relativa à limitação de responsabilidade, isenção de responsabilidade e indenização sobrevive a qualquer rescisão deste Contrato ou qualquer rescisão de seu uso de nosso Website.

Abusos e reclamações

Quaisquer incidentes de abuso, violações das Regras e/ou uso indevido de seus direitos autorais por outros Usuários podem ser relatados através de endereços de e-mail, formulários de contato e outros métodos de contato, conforme apresentados em nosso Website.

Os usuários que tentarem resolver quaisquer disputas com outros usuários de nosso Website violando nossas Regras, termos deste Contrato ou Política de Privacidade, e/ou tomando ações ilegais, tais como observações inapropriadas a outros usuários, são passíveis de ter seu acesso ao nosso Website limitado de forma temporária ou permanente, conforme a p.6 deste Contrato.

Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por quaisquer ações tomadas por nossos Usuários enquanto estiverem em nosso Website ou por qualquer um dos Conteúdos fornecidos por eles.

Não aceitamos qualquer responsabilidade resultante do uso de nosso website, incluindo responsabilidade resultante de ações judiciais, penalidades, reclamações, danos, obrigações, despesas de qualquer natureza e tipo, incluindo direta, indireta, ocasional, penalidades e/ou perdas causadas por negligência, interrupção de serviço, perda de dados, danos de hardware devido a ataques de vírus, perda de renda, perda de oportunidade, perda de tempo de escritório, quebra de contrato, reclamações de terceiros, ou quaisquer outras perdas que possam ter sido previstas como aquelas que possam ter sido causadas devido a ou durante o uso de nosso website. Esta limitação de responsabilidade cobre, mas não está limitada à transmissão de qualquer software ou vírus que possa prejudicar seu hardware, causar mau funcionamento de hardware mecânico ou elétrico ou de linhas de comunicação, outros problemas de conexão (tais como impossibilidade de acesso à Internet), acesso não autorizado, roubo, ferimentos, danos materiais, erros de operador, greves ou força maior, incluindo, mas não está limitada à responsabilidade por perda de renda, lucros ou perda de contratos, perda de negócios, perda de economias previstas, perda de boa vontade, perda de dados, perda de tempo de escritório e qualquer outra perda ou dano de qualquer tipo.

Você concorda em proteger o MonkeyTalk e seus funcionários de toda e qualquer reivindicação de terceiros e de quaisquer perdas e custos decorrentes de reivindicações resultantes de suas ações pessoais durante o uso de nosso website ou devido a Conteúdos fornecidos por você.

Emendas

Reservamo-nos o direito, sem qualquer notificação prévia a você, de alterar ou modificar nossas Regras, Política de Privacidade, Política de Reembolso e este Contrato.

As cópias mais recentes e atualizadas dos documentos acima são publicadas em nosso site.

Qualquer emenda torna-se ativa e válida a partir do momento em que o texto emendado é atualizado na respectiva página em nosso site.

Em alguns casos, podemos notificar os usuários sobre alterações em documentos, no entanto, é responsabilidade do usuário verificar regularmente as respectivas páginas para atualizações.

Caso não concorde com quaisquer termos descritos neste Contrato, você deve parar de usar nosso Website com efeito imediato. A continuação do uso de nosso Website após a entrada em vigor de quaisquer emendas indica que você concorda com todas as mudanças e com os termos emendados deste Contrato.

Outros assuntos

A lei holandesa deve ser aplicada ao Acordo sem levar em conta o conflito de leis. No caso de quaisquer disputas legais, elas devem ser resolvidas perante um tribunal holandês.

Qualquer reclamação que seja preenchida por Você em relação ao Requerimento deve ser apresentada dentro de um ano após o motivo da reclamação ter ocorrido. Ao expirar esse prazo, tal direito deve ser perdido para sempre e a apresentação de tal reclamação deve ser considerada proibida.

Você concorda que, em caso de violação do acordo de sua parte, incorreremos em perdas irreparáveis. Neste caso, teremos o direito (sem qualquer evidência de perda) de receber proteção legal. Entretanto, a provisão de proteção legal para nós por lei não nos limita na obtenção de outros recursos disponíveis de acordo com a lei aplicável.

Caso surja qualquer disputa entre o Website e o Usuário, o Website também se reserva o direito de usar como prova confirmando que você estava realmente usando a Aplicação (em alguns casos - como prova de que você é o verdadeiro proprietário da conta) e fornecer à autoridade relevante as seguintes informações: seu Avatar; capturas de tela feitas pelo sistema quando você estava procurando por interlocutores; seu endereço IP; seu país, região e cidade; tipo de navegador e sistema operacional que você estava usando.

Este documento é feito nos diferentes idiomas. Em caso de qualquer dúvida ou desacordo quanto ao seu conteúdo ou divergência de interpretação, o texto em inglês prevalecerá.

Os nomes das cláusulas e subcláusulas do Acordo não são considerados como a parte substantiva dessas cláusulas e são dados apenas para conveniência de orientação.

As mensagens relativas às violações do Acordo pelos Usuários devem ser enviadas para o seguinte endereço: [email protected] para uma resposta imediata. Outras mensagens relativas ao Contrato ou à operação da Aplicação devem ser enviadas para o seguinte endereço: [email protected]